リソース
- ソフトウェアエンジニア
- 人事コンサルタント
- ビジネス開発担当者
- 顧客サポートチーム
- クラウドサーバー
- データベース管理者
- 法務アドバイザー
- マーケティングスペシャリスト
チャネル
- インターネット広告: Google AdWordsやFacebook広告を利用し、中小企業にアプローチする
- ソーシャルメディア: LinkedIn、Twitter、Facebook、Instagramを利用して、人事管理に関心のある企業にアプローチする
- ダイレクトメール: 中小企業にダイレクトメールを送り、サービスの説明を行う
- イベント参加: HR関連のイベントに参加し、企業に直接アプローチする
- 口コミ: 既存の顧客からの口コミにより、新規顧客を獲得する
・人事管理に関する調査・研究
・サービス・ソフトウェアの開発・改善
・広告・マーケティング活動
・顧客サポート体制の構築
・法務アドバイザーとの協業
・顧客のデータ管理と分析
・イベント・セミナーの企画・運営
・クラウドサーバーの管理と運用
・人事コンサルタントや法務アドバイザーなどのスタッフの給与
・クラウドサーバーのランニングコスト
・広告費用
・イベント・セミナーの開催費用
・開発費用(ソフトウェアの開発、改善など)
・データベース管理者の給与
・マーケティングスペシャリストの給与
・パートナー企業との契約費用
・中小企業向けに手頃な価格で提供することで、コスト削減を支援する
・顧客サポートチームによる迅速な対応により、顧客の信頼を獲得する
・ユーザーフィードバックを積極的に取り入れることで、顧客ニーズに合わせたサービスを提供する
・イベントやセミナーに積極的に参加することで、顧客との関係を深める
・顧客のデータを活用して、顧客にあったサービスを提供し続ける
・人事管理を効率化することで、人事部門の業務負荷を軽減し、生産性を向上させる
・中小企業向けの手頃な価格設定により、コスト削減を実現する
・デジタル化により、従業員の情報を簡単に共有することができ、情報漏洩のリスクを軽減する
・顧客サポートチームの迅速な対応により、ユーザー満足度を高める
・クラウドサーバーを利用することで、導入コストとランニングコストを抑える
・法務アドバイザーのサポートにより、規制や法律に関する問題に対応することができる
・月額利用料金での収益
・新規顧客獲得に伴う初回セットアップ料金の収益
・オプション機能の追加に伴う追加料金の収益
・データセキュリティ企業 - 顧客データのセキュリティを確保するために協力する。
・クラウドサービス企業 - クラウドサーバの運用や維持に協力する。
・法律事務所 - 法的問題に関するアドバイスを提供する。
・人材派遣会社 - 人事業務を代行する人材を提供する。
## 顧客セグメント
・中小企業向けの人事管理サービスを提供することで、従業員数が少なく自社で人事管理が難しい企業
・人事部門がない企業や、人事部門があるが効率的に業務を遂行できていない企業
・人事業務のデジタル化を進めたい企業