도메인 분석

🤔 인터파크는 어떤 서비스인가요?

🤔 인터파크에는 어떤 기능이 있나요?

🎭 공연

• 사용자는 현재 상연 중이거나 앞으로 상연 될 상품들을 조회할 수 있다

• 사용자는 상품 이름 또는 상품 카테고리를 사용하여 상품을 검색할 수 있다.

• 사용자는 상품을 카테고리 별로 나누어 조회할 수 있다. (뮤지컬, 콘서트, 연극, 스포츠 등)

• 사용자는 판매 랭킹, 공연 지역, 공연장 등으로 분류된 상품 정보를 조회할 수 있다.

• 사용자는 특정 공연 1개 정보를 조회할 수 있다.
• 상품 이름, 평점, 공연 장소, 공연 기간, 공연 시간, 관람 연령, 가격, 후기, 상세소개 등 상품에 따라 변동
• 예매 가능한 날짜, 예매 가능한 회차 및 잔여좌석 수 (공연 상품 등)
• 좌석 구역 (스포츠 등)

• 사용자는 해당 날짜, 회차에 해당하는 정보를 조회할 수 있다

🎫 티켓

• 사용자는 원하는 상품의 좌석을 구매할 수 있다.
• 사용자가 상품을 조회하는 당일날의 상연 회차부터 조회된다.
• 상연 날짜 + 상연 회차가 선택되었을 때, 잔여 좌석이 있는 경우에만 구매 단계로 진행할 수 있다.
• 티켓 예매는 미리 지정된 예매 마감 시간 전까지만 가능하다.
• 사용자는 특정 공연에서 최대 n장의 티켓을 구매할 수 있다.

• 사용자는 발권받을 티켓의 종류를 선택할 수 있다.
• 모바일 티켓
• 실물 티켓

• 이미 선택된 좌석이라면 사용자는 해당 좌석에 대해 구매할 수 없다.

• 사용자는 발권받은 티켓을 조회할 수 있다.

• 해당 공연이 팬클럽 선예매를 할 경우 팬클럽 가입자는 선예매를 할 수 있다.

• 첫 예매 후 일정 기간 이후 새벽에 취소표가 한번에 풀린다.
• 처음 취소표 풀린 이후에는 새벽 특정 시간에 하루 단위로 취소표가 풀린다.

💰 결제

• 사용자는 티켓을 구매할 수 있다.

• 사용자는 구매한 티켓을 환불 가능 기간 이내에만 환불 할 수 있다.

• 사용자는 티켓 구매 후 티켓 수령방식을 선택할 수 있다.

👩‍💼 관리자

• 판매자는 상품(공연) 정보에 직접 접근할 수 없고, 관리자에게 요청을 해야 한다.
• 공연장은 미리 입력되어있는 데이터만 사용 가능하다.
• 아마도 관리자 측에서 별도로 넣어주는 방식이 될 듯.
• 좌석 정보는 판매자로부터 좌석 배치도, 구분 방법 등을 전달받아 관리자가 직접 등록한다.
• 각 상연 회차별 좌석 정보는 판매자로부터 전달받은 정보를 바탕으로 관리자가 직접 등록한다.

• 관리자는 공연 정보를 등록할 수 있다.

• 관리자는 공연 정보를 수정할 수 있다.

• 관리자는 공연 정보를 삭제할 수 있다.

• 관리자는 공연 정보를 조회할 수 있다.

• 관리자는 티켓 환불을 관리해야한다.

🤔 유저 시나리오가 어떻게 되나요?

🎫 티켓팅

1. 티켓팅 대기 페이지

2. 일자/회차 선택

3. 암호 입력 페이지

4. 구역 선택 - 좌석 선택

5. 티켓 예매 넘어가기
1. 이미 선택된 좌석이면 다시 4번으로

6. 티켓 결제 창

7. 결제 완료

🛍 사용자

• 티켓팅이 열리는 날에는 티켓팅 대기 페이지에서 대기하고 티켓팅 시간이 되면 예매페이지로 넘어갈 수 있다.

• 원하는 구역 및 좌석을 선택하고 결제하기 단계로 넘어갈 수 있다.
• 이미 선택된 좌석일 경우 다시 좌석을 선택해야한다.

• 티켓 결제 방식은 사용자가 원하는 방식으로 할 수 있다.

• 사용자는 티켓을 다중 선택 및 구매할 수 있다.
• 단 최대 구매 개수 제한이 있다. (ex. 최대 1인 1회 4개)

• 원하는 날짜, 원하는 시간, 원하는 회차에 티켓을 구매할 수 있다.

• 사용자는 동일한 공연을 회차마다 티켓을 구매할 수 있다.

• 팬클럽에 속해있는 경우 선예매를 할 수 있다.

• 서비스가 나뉘어서 티켓팅 할 경우, 원하는 플랫폼을 선택해서 티켓을 구매할 수 있다.

• 사용자는 티켓 환불 기간이내에 티켓을 환불할 수 있다.

• 사용자는 취소표가 생기면 취소표를 구매할 수 있다.
• 첫 예매 이후 일정 기간이 지난 다음 취소표가 한번에 풀리고 취소표 풀리는 일정을 보통 공지해준다.
• 그 이후에는 매일 새벽 2~3시쯤에 한번에 풀린다. (풀리는 것 같다. 경험상 그랬다.)

• 사용자는 티켓 수령 방식을 현장수령 or 택배수령 할 수 있다.
• 공연 시작일이 얼마안남았을 경우 주로 현장수령만 가능하다.
• 공연이 많이 남았을 경우 택배수령만 가능한 공연도 있다.