ビジネスモデル・キャンバスにおけるリソース:
・開発チーム
・マーケティングチーム
・営業チーム
・サポート担当者
・インフラストラクチャ
・データベース
・ユーザーインターフェース
・コンテンツ
・顧客情報
・競合情報
## ビジネスモデル・キャンバス
### チャネル
- オンライン広告
- イベント出展
- ソーシャルメディア
- インバウンドマーケティング
- コールドコール
・プロジェクトの進捗状況を可視化するサービスの提供
・開発チーム、マーケティングチーム、営業チーム、サポート担当者などのリソースを統合的に管理する
・顧客情報や競合情報など、プロジェクトに関する情報を一元的に管理する
・プロジェクトマネージャーやチームリーダーなどの顧客と、サービス利用にあたってのコンサルティングやフォローアップを行う
・定期的にリリースされる新機能やアップデートについて、メールやニュースレターなどで顧客に情報提供を行い、サービスの継続的な改善を図る
・顧客からのフィードバックを積極的に収集し、サービスの品質向上に繋げる
・オンライン広告、イベント出展、ソーシャルメディア、インバウンドマーケティング、コールドコールなどのチャネルを利用して、サービスを広くアピールする
・サービス利用料金の課金
・顧客情報や競合情報を提供する、オプションサービスの提供
・プロジェクトの進捗状況をベースにした、カスタムレポートの提供
- 開発チームの人件費や開発環境の維持費
- マーケティングチームの広告費やプロモーション費用
- 営業チームの人件費や営業費用
- サポート担当者の人件費や顧客サポートのコスト
- インフラストラクチャの維持費やセキュリティ対策のコスト
- データベースの維持費やバックアップのコスト
- ユーザーインターフェースの開発コストや改善コスト
- コンテンツの作成コストやコンテンツマネジメントのコスト
- 顧客情報や競合情報の収集コスト
- オンライン広告、イベント出展、ソーシャルメディア、インバウンドマーケティング、コールドコールなどのチャネルを利用した費用
- サービス利用料金の課金に伴う決済手数料や配送コスト
- オプションサービスの提供に伴う開発コストやサポートコスト
- カスタムレポートの提供に伴う開発コストやデータ分析コスト
### 顧客との関係
・プロジェクトマネージャー、チームリーダーなどの顧客と、サービス利用にあたってのコンサルティングやフォローアップを行うことで、顧客のニーズに合わせたサービス提供を行います。
・定期的にリリースされる新機能やアップデートについて、メールやニュースレターなどで顧客に情報提供を行い、サービスの継続的な改善を図ります。
・顧客からのフィードバックを積極的に収集し、サービスの品質向上に繋げます。
## ビジネスモデル・キャンバス
### 価値提案
- プロジェクトの進捗状況を、リアルタイムで可視化することによって、プロジェクトマネージャーやチームリーダーにとって、プロジェクトの進捗管理が容易になります。
- 開発チーム、マーケティングチーム、営業チーム、サポート担当者などのリソースを統合的に管理し、プロジェクトの進捗状況を迅速かつ正確に把握することができます。
- 顧客情報や競合情報など、プロジェクトに関する情報を一元的に管理することで、プロジェクトマネージャーやチームリーダーがより的確な判断を下すことができます。
### 収益の流れ
- サービス利用料金の課金
- 顧客情報や競合情報を提供する、オプションサービスの提供
- プロジェクトの進捗状況をベースにした、カスタムレポートの提供
・クラウドサービスプロバイダー
- サービスのインフラストラクチャやデータベースなどを提供することで、ビジネスのスケーラビリティを向上させることができます。
・マーケティングエージェンシー
- オンライン広告やソーシャルメディア、インバウンドマーケティングなどのチャネルを利用したプロモーション活動において、キャンペーンの企画や実行を支援することができます。
・データ分析企業
- ユーザーデータや競合情報などの分析を行い、ビジネスの意思決定に役立てることができます。
## ビジネスモデル・キャンバス
### 顧客セグメント
- プロジェクトマネージャー
- チームリーダー
- フリーランスのエンジニア
- スタートアップの創業者
- IT部門のリーダー
など、プロジェクトの進捗管理を必要とするビジネスのリーダー層を中心にターゲティングします。