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"내가 하고 싶을 때, 하고 싶은 운동을, 즐겁게"

플랩은 개인이 스포츠 경기에 쉽게 참여할 수 있는 "소셜 스포츠 플랫폼"입니다. 스포츠 참여를 쉽고, 재밌게 만들어 더 많은 사람들이 자주 운동하게 만드는 것이 플랩의 목표이며, 매년 3배 이상 성장률을 기록하며 목표에 빠르게 다가가고 있습니다.

현재는 풋살이라는 종목을 통해 "플랩풋볼"이라는 서비스를 제공하고 있습니다. 한 달에 5,300개의 풋살 매치가 진행되고 있으며 회원 수는 어느새 약 30만 명이 되었습니다. 현재는 플랩풋볼 서비스를 전국 각 지역에 확장하기 위해 집중하고 있으며, 향후 타 종목 확대와 해외진출을 통해 "글로벌 소셜 스포츠 플랫폼"이 되는 것이 우리의 최종 목표입니다.

LET'S PLAB!

플랩풋볼: 소셜 축구, 풋살 용병 모임

플랩풋볼은 누구나 참여할 수 있는 소셜 축구 풋살 용병 모임입니다. 내 주변에서 매일 열리는 축구, 풋살 용병 모임에 참여하세요.

https://www.plabfootball.com

플랩풋볼과 함께 할 동료를 찾고 있습니다.

구장 제휴 영업 담당자

이런 일을 해요

구장 제휴 영업 담당자는 스포츠 시설과 제휴를 맺고 스포츠 시설의 활성화를 위해 다양한 솔루션을 기획하고 실행하는 역할을 담당해요.

스포츠 시설 제휴

인/아웃바운드 영업 및 파이프라인 관리를 통해 스포츠 시설과 제휴해요.
스포츠 시설주에게 제공할 수 있는 가치를 제안하고 설득해요.

스포츠 시설 일정 확보

플랩풋볼 서비스로 활용할 수 있는 스포츠 시설의 일정을 전략적으로 확보해요.
수요와 공급 데이터를 바탕으로 플랩풋볼 서비스를 편성해요.

제휴 스포츠 시설 관리

스포츠 시설주의 문제, 니즈를 파악하고 분석하여 솔루션을 제공해요.
스포츠 시설별 맞춤 전략을 수립하여 win-win 할 수 있는 장기적인 파트너십을 구축해요.

플랩풋볼 서비스 개선

스포츠 시설주의 요구사항을 내부에 전달하고 유관 팀과 협업을 통해 서비스 발전에 기여해요.

목표 달성

팀의 핵심 지표 달성을 위한 제휴&영업 전략을 수립하고 실행해요.

이런 역량이 필요해요

스포츠 산업(축구/풋살), 플랫폼 비즈니스에 대한 이해도

영업, 세일즈 직무 2년 이상 근무 경험

데이터적 사고 및 분석 능력

상대방을 설득하고 협상을 주도적으로 이끌 수 있는 능력

상황을 객관적으로 바라보고 논리적으로 문제를 해결할 수 있는 능력

원활한 온&오프라인 커뮤니케이션 능력

운전 면허증 소지 및 안전 운전 가능자

이런 분이면 좋아요!

업무의 기록과 공유의 중요성을 알고 이를 꾸준히 이행할 수 있는 분

변화에 유연하게 적응하고, 대처 가능하신 분

목표 달성에 대한 의지가 강하신분

성장, 학습에 대한 열정과 의지가 있으신 분

업무툴(슬랙, 노션, 채널톡, 구글 워크스페이스, 자피어, 에어테이블, SQL) 사용에 능숙하신 분

CX 매니저 (주니어)

이런 일을 해요

고객 상담 및 문제 해결

고객 상담을 진행하고 상담을 효율화 합니다.

이슈 관리

매치(경기)와 관련하여 발생한 이슈에 대해 타 부서와의 협업을 통해 해결합니다.

서비스 운영 및 개선

서비스 개선 아이디어 기획 및 실행합니다.

CX(고객 경험) 관리 및 개선

VOC를 분석하여 인사이트를 발굴하고, 궁극적으로 고객의 서비스 경험을 개선합니다.
고객의 관점에서 불편한 요소를 발견하고 선제적으로 개선하여 고객 만족을 실현합니다.

서비스 정책 및 프로세스 수립

서비스 정책을 수립하고 고객의 입장에서 효율적으로 프로세스를 개선합니다.

이런 역량이 필요해요

고객과 소통하며, CX(고객 경험) 개선 경험이 있으신 분

팀에 필요한 업무를 능동적으로 찾고, 책임감을 가지고 꼼꼼하게 업무를 수행할 수 있는 분

업무에 대한 집요함과 끈기가 있으신 분

지표 관리 및 매뉴얼 제작 등 꼼꼼한 업무 관리 역량을 가지신 분

VOC 분석을 통한 서비스 개선 경험을 가지신 분

본인의 생각을 글로 간결하게 표현 가능하며, 동료와 능동적인 커뮤니케이션이 가능하신 분

평일과 주말을 포함한 주 5일 교대 근무 가능하신 분 (08~24시 사이 3개 조 운영 형태)

이런 분이면 좋아요!

커뮤니케이션 및 작문 능력이 탁월하신 분

문제를 적극적으로 해결해 본 경험, 서비스 개선 경험이 있으신 분

협업툴(slack, notion, 채널톡) 사용에 능숙하신 분

축구 및 스포츠를 사랑하는 분

플랫폼 서비스 운영 경험이 있으신 분

신규 서비스 TF 경험이 있으신 분

자기 개발에 대한 의지가 높으신 분

채용 프로세스 및 지원 방법

채용 프로세스 (상시채용)

서류전형 ▶ 1차 면접 ▶ 2차 면접 ▶ 최종합격

이력서와 함께 제출해 주시면 좋아요

특정 프로젝트에 기여한 내용
플랩풋볼에서 일하게 된다면 해보고 싶은 일
그 외 본인을 보여줄 수 있는 모든 것
(실패담도 괜찮아요)

지원 방법 : 대표 이메일 지원

recruit@plabfootball.com

근무 및 급여조건

채용형태 : 정규직 (수습기간 3개월 후 전환 심사)

급여 및 연봉 : 협의 후 결정

근무장소 : 서울시 마포구 잔다리로 31, 2층 PLAB (서교동, 제우피스빌딩)

플랩은 이런 회사입니다.

우리는 이런 방식으로 일합니다.

고객을 최우선으로 합니다. 고객의 소중한 2시간이 Good Game으로 기억될 수 있도록 유저의 목소리에 항상 귀 기울입니다. 플랩 구성원들은 사용자 중심으로 생각하기 위해 참가자 혹은 매니저로 매치에 직접 참여하여 현장에서 유저들을 만나고, 더 즐겁게 참여할 수 있는 방법에 대해 고민합니다.

그 안에서, 핵심에 집중합니다. 우리는 다양한 문제들 중에서 긴급하고 중요한 일, 우선순위로 집중해야 할 일에 대해 먼저 파악합니다. 문제의 핵심을 파악하고 보다 효과적으로 일할 수 있는 방식에 대해 항상 고민하는 자세를 무엇보다 중요하게 생각합니다. 이후 핵심사안에 대해 집중(Focus)하고, 집중하기로 한 일을 빠른 속도로 실행할 수 있도록 분기마다 OKR을 실시합니다. OKR은 조직 전체가 동일한 사안에 집중할 수 있도록 도와주는 경영 도구로써 이를 통해 우리가 하지 않아야 할 일을 확실히 정리하여 ‘선택과 집중’에 전념합니다.

그러기 위해, 모든 정보를 공유합니다. 업무와 관련된 정보는 사내 구성원 모두에게 투명하게 공개합니다. 각 팀 별 업무 진행 상황은 물론 지표와 재무 상황에 대해 협업툴(Slack, Notion)을 통해 기록하고 공유합니다. 또한 자체적인 플랩 데이터 센터를 고도화 하여 구성원들에게 필요한 정보를 제공하여 올바른 판단을 내릴 수 있도록 돕고 있습니다.

단, 의견은 수평적으로, 의사결정은 수직적으로 합니다. 팀원들이 자유롭게 의견을 낼 수 있는 환경을 조성하기 위해 노력합니다. 직급 없이 닉네임을 사용하고 누구든 의견을 제시할 수 있는 수평적인 분위기를 지향합니다. 또한 민주적인 의사 결정 방식은 다소 위험한 방법이라고 생각합니다. 팀 리더들은 데이터에 근거하여 의사 결정 권한을 바탕으로 구성원들과의 논의를 통해 최종 의사 결정을 내립니다. ★ 플랩의 회의 진행 방식 우리는 두 가지 방식으로 회의를 진행합니다. 의사결정이 필요없는 논의 회의와 의사결정이 필수로 이루어져야 하는 의사결정 회의로 구분됩니다. 논의 회의는 특정 이슈에 대해 누구나 자유롭게 의견을 제시하되, 반드시 의사결정이 이루어지지 않아도 괜찮습니다. 단, 리더는 구성원들이 충분한 시간을 가지고 고민할 수 있도록 사전에 해당 이슈에 대해 고지하고, 구성원은 깊은 고민을 거친 후 회의에 참여해야 합니다. 의사결정 회의에서는 기존에 논의했던 내용을 바탕으로 반드시 의사결정의 매듭을 짓습니다. 단, 리더는 다수결과 같이 민주적인 의사결정은 지양하고 데이터를 기반으로 한 종합적인 판단으로 최종 결정을 내립니다. 의사결정이 내려지면 구성원들은 해당 결정을 믿고 충분히 팔로우해야 합니다.

우리는 이런 가치를 추구합니다

💡

건강과 성장을 기반으로 회사의 목표를 달성합니다.

첫 번째는 건강입니다. 건강한 신체와 정신은 한계를 뛰어넘는 도전 정신과 올바른 선택을 돕는다고 믿고 있습니다.

두 번째는 성장입니다. 빠르게 변화하고 있는 산업에서 우리의 가장 큰 경쟁력은 구성원 개인의 성장이라고 확신합니다. ★ 플랩에서 생각하는 개인 성장의 범위 우리는 개인의 성장에 대해 세 가지로 구분하고 있습니다. 첫 번째는 직무와 관련된 성장입니다. 우리는 플랩 구성원이 맡은 직무와 관련하여 보다 깊고 넓은 성장을 이룰 수 있도록 강의 및 세미나와 같이 교육비를 지원하고 있습니다. 두 번째는 사고의 폭을 넓히는 성장입니다. 구성원들이 사고의 폭과 깊이를 확장할 수 있도록 제한 없이 도서 구입비를 지원하고 있습니다. 또한 플랩 이후의 커리어, 또는 앞으로의 삶의 방향에 대해 서로 이야기하고 생각을 나눌 수 있는 시간을 가집니다. 마지막은 커뮤니케이션의 성장입니다. 우리는 서로에 많은 것을 배울 수 있다고 생각합니다. 상호 신뢰를 바탕으로 서로의 강점을 발견하고, 잠재력을 발휘하여 더욱 발전할 수 있도록 동료 피드백을 시행합니다.

그래서 우리는 이런 지원을 하고 있습니다.

유동적인 출근 개인의 사정에 맞게 출근 시간을 9~11시 사이에서 조정할 수 있습니다. 플랩 구성원들은 책임감이 높고 정직하며 주도적으로 일한다고 믿고 있으며, 이에 따른 충분한 자율성을 보장합니다.

운동 프로그램 지원 구성원들이 신체적, 정신적으로 보다 더 건강해지기 위해 운동 프로그램을 지원합니다. 누구나 회사 내에서 할 수 있는 운동 프로그램(볼 컨트롤 운동, 요가, 명상 등)을 제안하고 참여할 수 있습니다. 프로그램에 필요한 품목이 있으면 회사에서 지원합니다. 그 외에 구성원이 개인적으로 하고 싶은 운동이 있다면 언제든 회사에 이야기하고 지원받을 수 있습니다.

도서 및 교육비 지원 개인의 성장과 관련된 도서와 교육비에 대해 지원하고 있습니다. 도서의 경우 회사에 비치된 중복된 도서가 아니라면 제한 없이 구매할 수 있습니다. 본인이 더 잘하고 싶고, 더 많이 알고 싶은 욕구를 충족할 수 있도록 회사에서는 충분히 지원할 겁니다.

동료 피드백 시행 실력이 뛰어나 좋은 성과를 내는 것도 중요하지만, 우리는 그보다 인성과 인품이 더 훌륭한 사람과 함께 하고 싶습니다. 동료 피드백을 실시하여 서로 부족한 부분을 채워주는 동시에 서로 긍정적인 영향을 주며 함께 성장할 수 있는 기회가 되기를 바라며 시행하고 있습니다.

우리는 이런 동료를 지향합니다.